Cara ADUC
Recesso telecom o infostrada?
Domanda
7 aprile 2009
Buongiorno, sono titolare di un abbonamento telefonico telecom, a cui però pago solo il canone, in quanto le telefonate le faccio attraverso wind-infostrada. Vorrei recedere ma non so a chi devo mandare la raccomandata, solo a telecom a cui pago il canone? solo a infostrada a cui pago le telefonate? o a tutti e due? Inoltre ci sono dei moduli da compilare per poter scrivere la disdetta in maniera completa e dettagliata?
Perdonate la banalità della domanda ma non vorrei incappare in un cavillo e continuare ancora a pagare per mesi e mesi.
Grazie per lo splendido servizio.
Alan, da Saludecio (RN)
Perdonate la banalità della domanda ma non vorrei incappare in un cavillo e continuare ancora a pagare per mesi e mesi.
Grazie per lo splendido servizio.
Alan, da Saludecio (RN)
Risposta ADUC
la disdetta va inviata ad ambedue i gestori. Imposti le raccomandate a mo' di diffida
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in cui richiamando le previsioni della Bersani
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li diffida dall'addebitarle penali.
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