Cara ADUC
Recesso da tele2
Domanda
14 giugno 2008
Ho un contratto tele2 Senza Pensieri dall'8 gennaio 2007. A causa dei numerosi disservizi (linea muta per ore, senza preavviso) vorrei recedere dal contratto ma ho scoperto che lo stesso si intende tacitamente rinnovato in quanto non ho dato disdetta nei 3 mesi successivi al mese di gennaio 2008.
Nel contratto c'era scritto che in caso di recesso prima dello scadere del primo anno di servizio, avrei dovuto pagare tutti i canoni mensili fino alla scadenza del periodo di durata (1 anno). Adesso scopro in una postilla che questa regola non vale solo per il primo anno, bensì per ogni anno, visto che il contratto si rinnova tacitamente di anno in anno.
Devo quindi aspettare gennaio 2009 per poter recedere o secondo la legge Bersani non hanno il diritto di chiedermi una penale che in questo caso, essendo in giugno, corrisponderebbe al pagamento di 6 mesi?
Grazie per la consulenza
Cristina, da Milano (MI)
Nel contratto c'era scritto che in caso di recesso prima dello scadere del primo anno di servizio, avrei dovuto pagare tutti i canoni mensili fino alla scadenza del periodo di durata (1 anno). Adesso scopro in una postilla che questa regola non vale solo per il primo anno, bensì per ogni anno, visto che il contratto si rinnova tacitamente di anno in anno.
Devo quindi aspettare gennaio 2009 per poter recedere o secondo la legge Bersani non hanno il diritto di chiedermi una penale che in questo caso, essendo in giugno, corrisponderebbe al pagamento di 6 mesi?
Grazie per la consulenza
Cristina, da Milano (MI)
Risposta ADUC
puo' recedere dando un avviso di almeno 30 giorni tramite raccomandata A/R. Le penali sono vietate ma non le spese vive di disattivazione. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti