Recesso a SKY dopo 2 giorni per motivi tecnici

Salve,
2 giorni fa (sabato 19/01/2008) ho sottoscritto un abbonamento a SKY con solo decoder in quanto la palazzina in cui abito ha gia' l'antenna e tutti gli appartamenti cablati.
Tornato a casa procedo con l'attivazione della smart card ma mi accorgo che diversi canali (tra i quali anche quello necessario per la prima attivazione - canale 109 -) non sono raggiungibili. Solo dopo scopro dal custode che il problema e' di natura tecnica e che il guasto, per essere riparato e' soggetto all'approvazione da parte del consiglio condominiale. I tempi saranno quindi molto lunghi e ancora incerti. A questo punto voglio recedere dal contratto (oltretutto la smart card non e' ancora stata attivata) e non vorrei pagare nessuna penale in quanto sono passati pochissimi giorni e comunque la cosa non e' dipendente da me.
Mi ritroverei con un abbonamento ad un servizio inutilizzabile!
Come mi dovrei comportare?
Mi e' stato indicato di mandare un fax e una lettera raccomandata A/R a SKY in cui indico il problema e la mia volonta' a recedere dal contratto.
In questo caso devo far riferimento alla legge Bersani?
Grazie per l'aiuto
Cordiali saluti.
Giacomo, da Milano (MI)