Cara ADUC
Recesso da SKY Bar
Domanda
22 maggio 2010
Salve, ho disdetto il mio abbonamento SKY Bar con la Legge Bersani con A/R del 15/10/2009 imponendo il pagamento fino al mese di dicembre 2009. Sky però mi ha continuato ad inviare le fatture di Gennaio e di Febbraio. Io ho prontamente risposto dicendo che erano indebite e lo loro mi hanno stornato solo la fattura di Febbraio e non quella di Gennaio perchè, a detta loro, quella di Gennaio è dovuta in base ad una nuova pronuncia, non so di chi, che per le PMI obbliga al pagamento del mese successivo al recesso. ora ksy ha affidato la riscossione della fattura ad una società di recupero crediti. Cosa devo fare? è legittimo il comportamento di Sky? e infine, se privati e piccoli imprenditori sono stati equiparati come è possibile che poi le regole sono diverse? grazie anticipatamente per la risposta.
Antonio, da Villamagna (CH)
Antonio, da Villamagna (CH)
Risposta ADUC
la legge dice che il preavviso massimo e' di 30 giorni. Quindi lei e' in regola.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In cui li diffida dal romperle ulteriormente le scatole da inviare a Sky, e solo per conoscenza alla societa' di recupero crediti. Chieda anche un corposo risarcimento danni.
Qui le regole (legga anche l'approfondimento)
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
In cui li diffida dal romperle ulteriormente le scatole da inviare a Sky, e solo per conoscenza alla societa' di recupero crediti. Chieda anche un corposo risarcimento danni.
Qui le regole (legga anche l'approfondimento)
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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