Cara ADUC
Recesso e rimborso fra privati... e intimidazioni
Domanda
16 aprile 2008
Buongiorno, chiedo il vostro aiuto in qualità di venditore in una transazione fra privati. Ho venduto uno strumento elettronico come usato ad un acquirente
che, totalmente inesperto in materia mi segnala che l'oggetto non è funzionante. Dopo aver cercato di spiegarne il funzionamento e viste le sue continue
lamentele e una richiesta di verifica ho chiesto di rispedirmelo che avrei fatto il rimborso (questo dopo 4 giorni). Detto questo l'acquirente mi ha accusato di
avergli venduto un oggetto non funzionante(io lo avevo testato prima ovviamente), fa "intimidazioni verso di me e fregiandosi di essere un giornalista scrive che farà il mio nome in articoli che sta scrivendo sulle truffe on line" e mi denuncerà al sito di compravendita per l'oggetto non conforme. Dice che mi farà causa se nel termine di 7 giorni non effettuo a lui il rimborso ma senza rispedirmi l'oggetto!! Perchè dice che gli serve come prova per l'eventuale causa nei miei confronti, dicendo che il suo legale così lo ha consigliato. Io ho chiesto semplicemente la restituzione della merce prima...non ho ragione? Lui non parla di diritto di recesso...chiedo lui di avvalersi di questo,chi spedisce prima? Io ingenuamente nell'inserzione non ho specificato il "diritto di recesso" ho letto che questo gli consente di avere 60 giorni di tempo ed io in qualità di venditore ne ho 30 per il rimborso...può significare che io dovrei fare prima il rimborso della restituzione? Io voglio rimborsare ci mancherebbe,anche se l'oggetto funzionasse ma non vorrei rischiare di perdere sia merce che soldi,come devo agire...
Mille grazie per tutto il vostro prezioso l'aiuto.
Giuseppe, da Quinzano D'oglio (BS)
che, totalmente inesperto in materia mi segnala che l'oggetto non è funzionante. Dopo aver cercato di spiegarne il funzionamento e viste le sue continue
lamentele e una richiesta di verifica ho chiesto di rispedirmelo che avrei fatto il rimborso (questo dopo 4 giorni). Detto questo l'acquirente mi ha accusato di
avergli venduto un oggetto non funzionante(io lo avevo testato prima ovviamente), fa "intimidazioni verso di me e fregiandosi di essere un giornalista scrive che farà il mio nome in articoli che sta scrivendo sulle truffe on line" e mi denuncerà al sito di compravendita per l'oggetto non conforme. Dice che mi farà causa se nel termine di 7 giorni non effettuo a lui il rimborso ma senza rispedirmi l'oggetto!! Perchè dice che gli serve come prova per l'eventuale causa nei miei confronti, dicendo che il suo legale così lo ha consigliato. Io ho chiesto semplicemente la restituzione della merce prima...non ho ragione? Lui non parla di diritto di recesso...chiedo lui di avvalersi di questo,chi spedisce prima? Io ingenuamente nell'inserzione non ho specificato il "diritto di recesso" ho letto che questo gli consente di avere 60 giorni di tempo ed io in qualità di venditore ne ho 30 per il rimborso...può significare che io dovrei fare prima il rimborso della restituzione? Io voglio rimborsare ci mancherebbe,anche se l'oggetto funzionasse ma non vorrei rischiare di perdere sia merce che soldi,come devo agire...
Mille grazie per tutto il vostro prezioso l'aiuto.
Giuseppe, da Quinzano D'oglio (BS)
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