Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Recesso su prodotto "a scatola chiusa"

14 novembre 2008
Domanda 14 novembre 2008
Ho acquistato in un negozio delle cuffie per il lettore mp3 costate ben 60¤, ma la qualità audio non mi ha soddisfatto. Sono tornato in negozio il giorno dopo, nemmeno 24 ore trascorse, per cambiarle o farmi fare un buono, ed un addetto al reparto mi ha detto che non possono sostituirle per motivi igienici. Ho già letto la vostra scheda sul diritto di recesso secondo la quale non avrei alcun diritto di chiedere la sostituzione o un buono, ma essendo impossibile provare il prodotto prima dell'acquisto (comprando letteralmente a scatola chiusa) non cambia assolutamente nulla? Non è mica come un paio di scarpe che si possono provare prima.
Edoardo, da Catania (CT)

Risposta ADUC
se il prodotto ha un difetto di conformita' (rispetto a quanto indicato sulla confezione, per esempio) puo' intimare la sostituzione avvalendosi della garanzia legale
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →