Cara ADUC
Recesso privilege club
Domanda
24 aprile 2009
CARA ADUC
Nel 2006 ho acquisito attraverso la Privilege Club Italia l'associazione al club privilege ossia la possibilità di comprare pacchetti vacanza a prezzi fortemente scontati.
Ora sono stato contattato tramite lettera da una società estera, i quali essendo stati incaricati dalla Privilege Club di gestire i servizi del club mi richiedevano il pagamento della quota d'associazione 2009.
Volendo recedere dall'associazione (eventualità prevista dal contratto d'adesione al club) prendevo contatto tramite mail con il loro customer service ed informateli della mia decisione di rinunciare al club chiedevo loro come fare.
La risposta è stata quella di spedire ad un indirizzo da loro fornitomi il mio certificato d'associazione privilege firmato sul retro accompagnata da una lettera di recesso evidenziando da parte mia il non richiedere alcun rimborso.
Quello che vi chiedo cara aduc è questa la procedura normale? perche' firmare sul retro il certificato d'associazione?
Maurizio Tarcisio, da Concorezzo (MI)
Nel 2006 ho acquisito attraverso la Privilege Club Italia l'associazione al club privilege ossia la possibilità di comprare pacchetti vacanza a prezzi fortemente scontati.
Ora sono stato contattato tramite lettera da una società estera, i quali essendo stati incaricati dalla Privilege Club di gestire i servizi del club mi richiedevano il pagamento della quota d'associazione 2009.
Volendo recedere dall'associazione (eventualità prevista dal contratto d'adesione al club) prendevo contatto tramite mail con il loro customer service ed informateli della mia decisione di rinunciare al club chiedevo loro come fare.
La risposta è stata quella di spedire ad un indirizzo da loro fornitomi il mio certificato d'associazione privilege firmato sul retro accompagnata da una lettera di recesso evidenziando da parte mia il non richiedere alcun rimborso.
Quello che vi chiedo cara aduc è questa la procedura normale? perche' firmare sul retro il certificato d'associazione?
Maurizio Tarcisio, da Concorezzo (MI)
Risposta ADUC
non glielo sappiamo dire e, comunque, ci sembra una procedura che potrebbe andare bene se la spedizione la effettua tramite raccomandata A/R e dopo aver verificato la specifica tempistica di recesso prevista in contratto.
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