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Cara ADUC

Recesso mediaset premium easy pay

27 aprile 2010
Domanda 27 aprile 2010
Trascorso più di un anno dalla stipula del contratto (gennaio 2009) ho recesso con effetto immediato dal servizio di mediaset easy pay con raccomandata spedita il 23 febbraio e ricevuta da mediaset il 25 febbraio (come testimonia ricevuta di ritorno).
Nonostante questo mi sono stati addebitati, oltre ai giustificati costi dell'operatore, anche ulteriori importi del servizio, fino al 27 marzo.
Credo che, come da articolo 7.4 riportato qui sotto, faccia fede per la sospensione dei pagamenti la data del ricevimento da parte di mediaset della mia raccomandata e non vadano calcolati ulteriori 30 giorni. Cosa ne pensate?
Grazie
Art. 7 – durata del contratto e recesso
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7.1 il contratto – fatti salvi i casi di particolari offerte promozionali che prevedano termini diversi - ha durata di 12 (dodici) mesi decorrenti dal momento della conclusione del contratto come determinata ai sensi dell’art. 3 che precede; il contratto si intenderà tacitamente rinnovato di anno in anno, salvo disdetta da parte del contraente da inoltrarsi mediante comunicazione scritta, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni rispetto alla scadenza.
7.2 in ogni caso, il contraente ha facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza necessità di specificarne il motivo, dandone comunicazione scritta a rti con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, eventualmente anticipata a mezzo telefax o posta elettronica.
7.3 qualora il contraente si avvalga della facoltà di recesso di cui all’art. 7.2 che precede, rti avrà comunque diritto di richiedere allo stesso (i) gli importi dovuti a titolo di corrispettivo sino alla data di ricevimento della comunicazione di recesso; (ii) il rimborso dei costi dell’operatore; (iii) gli importi riconosciuti al contraente quali accrediti sul corrispettivo dovuto per la fruizione del servizio, qualora questi siano riconducibili a diritti di visione dell’offerta mediaset premium prepagata ricaricabile ancora in corso di validità al momento dell’efficacia del recesso.
7.4 a seguito della richiesta di recesso da parte del contraente, ai sensi del presente articolo o dell’art. 3.5 che precede, rti restituirà allo stesso contraente gli importi già versati a titolo di corrispettivo, compreso l’eventuale abbuono, limitatamente all’ammontare corrispondente al periodo di erogazione del servizio non ancora fruito dal contraente, alla data di ricevimento, da parte di rti, della comunicazione di
Mastro, da Sesto San Giovanni (MI)

Risposta ADUC
il gestore ha diritto di chiedere i costi che maturano nei 30 giorni di preavviso, che decorrono dal ricevimento da parte dello stesso della raccomandata di recesso. Dunque riteniamo che il gestore possa addebitarle i costi fino al 25 marzo. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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