Recesso linea telefonia da vodafone

buongiorno.
è da agosto che attendo il rilascio della linea da vodafone per tornare in telecom con 3 linee telefoniche ad uso aziendale e ciò non avviene pur telefonandogli praticamente ogni giorno per sollecitare il rilascio. loro dicono che è in attesa di rilascio ma pur non essendoci nessun problema non lo fanno. ho mandato raccomandate, fax, lettere e quant'altro ma non c'è modo di smuovere questa situazione. gli operatore del call center dicono sempre che fanno delle segnalazioni all'ufficio tecnico e che poi mi faranno sapere e logicamente non richiamano mai e la situazione rimane sempre al punto di partenza. per me è fondamentale tornare in telecom perchè con vodafone le linee sono inutilizzabili e noi dobbiamo lavorarci e senza linea siamo davvero in difficoltà. cosa posso fare? vi prego aiutatemi. grazie mille. rimango in attesa di un vostro consiglio.
cordiali saluti
Marcello, da Castiglion Fiorentino (AR)