Cara ADUC
Recesso italia-programmi.net
Domanda
28 ottobre 2011
Come tanti altri consumatori sono stata ingannata dalla italia-programmi.net e seguendo i vari consigli ho inviato al mail per il recesso tramite un altro account mail anche se oltre i tempi stabiliti, specificando che la mia richiesta di recesso era già stata effettuata (entro i termini) dal mio account (ma ovviamente la mail non è mai arrivata). Mi hanno risposto che loro accettavano la mia richiesta di RESCISSIONE ma che ero tenuta a pagare i soliti 98 euro
spettanti per la durata minima del contratto. Dalle mie vaghe conoscenze di diritto vi è una differenza sostanziale tra recesso (annulla tutti gli effetti) e rescissione (interrompe il contratto), o sbaglio? Come devo comportarmi? i loro solleciti continuano ad arrivare e non vorrei trovarmi nelle liste dei cattivi pagatori a causa della loro truffa!
Vi ringrazio anticipatamente per la cortesia e il servizio offerto.
Michela, da Uras (OR)
Vi ringrazio anticipatamente per la cortesia e il servizio offerto.
Michela, da Uras (OR)
Risposta ADUC
li ignori e non tema nulla, ci stanno solo provando. Qui i nostri consigli su come procedere:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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