Recesso infostrada

Buongiorno Vi invio questa e-mail in quanto è dal 16/04/09 che la mia linea telefonica è in attivazione ma in realtà non viene mai attivata, vi spiego come sono andati i fatti: Io ero un abbonato Telecom con la quale avevo sia la linea fissa che adsl, in data 25/03/09 ho stipulato un contratto via internet con infostrada denominato tuttoincluso, il quale al momento mi era sembrato vantaggioso. Parlando con alcuni vicini mi hanno fatto presente che con infostrada vi sono dei problemi di connessione con la linea adsl, sapendo che vi erano 10 giorni per espletare il diritto di recesso, in data 26/03/09 invio il mio recesso tramite Raccomandata A/R ad Infostrata (indirizzo presente sul contratto), dopo alcuni giorni mi ritorna la ricevuta postale. A questo punto contatto infostrada (02-03/04/09) chiedendo conferma del mio recesso e loro mi assicurano che il recesso è giunto nei tempi previsti e che tutto finiva lì. In data 16/04/09 vedo che non riesco più ad effettuare le chiamate e il mio numero risulta addirittura inesistente, chiamo telecom la quale mi informa che infostrada aveva richiesto la mia utenza telefonica e che per loro oramai io ero un cliente cessato, gli ho chiesto di darmi un altro numero di telefono ovviamente sempre con adsl ma ques'ultimi mi hanno riferito che l'adsl non era più disponibile in zona in quanto la mia adsl era gia' stata assegnata ad un altro e le centraline erano sature. Quindi ricontatto infostrada i quali mi avvisano che se effettuo il recesso del recesso mi attivano al più presto la linea dandomi comunque anche l'adsl. Siamo arrivati al 08/05 e tuttora non ho nulla, quando mi chiamano risponde telecom dicendo che non sono abilitato al tipo di chiamata e quando effettuo una chiamata come gestore si presuppone infostrada: la quale per ora si è limitata ad attivare solo la linea in uscita, ovviamente non ho ancora l'adsl attiva. Ho contattato il loro servizio clienti un centinaio di volte, inviando anche qualche fax di reclamo, ma il tutto senza successo. Io vi chiedo la cortesia di verificare l'operato di questi signorie di darmi un consiglio su come procedere in quanto vi era in essere una mia espressa volontà di non attivare nessun servizio con loro, ma questi signori se ne sono fregati facendo i loro comodi senza il mio consenso e lasciandomi senza telefono e adsl. Vi ringrazio per il sicuro interessamento e porgo cordiali saluti.
Domenico, da Travagliato (BS)