Cara ADUC
Recesso Infostrada
Domanda
6 aprile 2007
Spett. Aduc: gradirei, se possibile, avere delucidazioni sulla possibilita' da parte mia di recedere dal contratto HAPPY ITALY attivato telefonicamente con Infostrada in data 7. dicembre 2006 poiche', posteriormente, (15/02/2007) mi e' stata negata la possibilita' di declassare la linea da AFFARI a PRIVATO; cosa che precedentemente avevo concordato con un operatore inviando fax in data 1. dicembre al numero che mi era stato indicato dallo stesso.
Giuliano, da Piacenza
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n.b. gia' telefonavo con priorita' Infostrada SPAZIO ZERO AFFARI su linea Telecom. Leggendo sulle Condizioni del Contratto, peraltro non ritornato all'operatore, ne apprendo che la durata e' di 18 mesi. In definitiva, dovendo pagare un canone mensile di € 20,80 anziche' quello concordato di € 9.95 avrei deciso di recedere dal contratto con Infostrada ma senza corrispondere 18 mesi di canone e riallacciarmi a Telecom approfittando della promozione in atto a € 0 per la nuova attivazione. In attesa di un Vostro cenno di riscontro invio Distinti Saluti.
Giuliano, da Piacenza
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n.b. gia' telefonavo con priorita' Infostrada SPAZIO ZERO AFFARI su linea Telecom. Leggendo sulle Condizioni del Contratto, peraltro non ritornato all'operatore, ne apprendo che la durata e' di 18 mesi. In definitiva, dovendo pagare un canone mensile di € 20,80 anziche' quello concordato di € 9.95 avrei deciso di recedere dal contratto con Infostrada ma senza corrispondere 18 mesi di canone e riallacciarmi a Telecom approfittando della promozione in atto a € 0 per la nuova attivazione. In attesa di un Vostro cenno di riscontro invio Distinti Saluti.
Risposta ADUC
Col decreto Bersani potra' recedere ora quando vuole senza penali.
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