Cara ADUC
Recesso infostrada, richiesta penali
Domanda
7 agosto 2009
Buongiorno,
Ho aderito in data 19/02/09 ad una promozione infostrada per la telefonia fissa "TUTTO INCLUSO AZIENDE ISDN+ADSL" non avendo ricevuto alcun servizio il 23/03/09 ho chiamato Infostrada è sono venuto a conoscenza che il servizio ISDN in questa mia area non era attivo. Dovendo così avere due utenze ho deciso di recidere il contratto mezzo raccomandata AR il 25/03/09. Mi arriva una prima fattura che ho cercato di contestare, dopo tante diatribe l'ho pagata per non avere problemi, il 16 giugno mi arriva un'altra fattura ed ho fatto la stessa cosa sperando di chiudere definitivamente. Oggi ricevo un' altra fattura con scadenza 17/08/09 di 250,00 euro per penale di disdetta anticipata. Sono a conoscenza che il decreto Bersani tutela tale situazione "abuso" come mi devo comportare, come posso contrastare, visto anche che la bolletta è in prossima scadenza. Grazie Buona Giornata
Gabriele, da Taurianova (RC)
Ho aderito in data 19/02/09 ad una promozione infostrada per la telefonia fissa "TUTTO INCLUSO AZIENDE ISDN+ADSL" non avendo ricevuto alcun servizio il 23/03/09 ho chiamato Infostrada è sono venuto a conoscenza che il servizio ISDN in questa mia area non era attivo. Dovendo così avere due utenze ho deciso di recidere il contratto mezzo raccomandata AR il 25/03/09. Mi arriva una prima fattura che ho cercato di contestare, dopo tante diatribe l'ho pagata per non avere problemi, il 16 giugno mi arriva un'altra fattura ed ho fatto la stessa cosa sperando di chiudere definitivamente. Oggi ricevo un' altra fattura con scadenza 17/08/09 di 250,00 euro per penale di disdetta anticipata. Sono a conoscenza che il decreto Bersani tutela tale situazione "abuso" come mi devo comportare, come posso contrastare, visto anche che la bolletta è in prossima scadenza. Grazie Buona Giornata
Gabriele, da Taurianova (RC)
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