Recesso dal contratto: messa in mora a Fastweb

Gentilissimi, Vi mando in allegato la diffida che intendo mandare a Fastweb. Vi ringrazio per il vostro cortese interessamento.
Alice
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Spettabile FASTWEB, in data 17/11/06 ho inviato, come da condizioni contrattuali, con raccomandata A.R., la disdetta dell'abbonamento sottoscritto con Voi in data 24/10/2005. In seguito alla mia disdetta mi e' arrivata una telefonata in cui mi veniva fatta un'offerta apparentemente vantaggiosa. Ho rifiutato l'offerta- visto che il motivo principale della mia disdetta era proprio un'offerta accettata e poi rivelatasi tutt'altro che vantaggiosa: il totale della successiva bolletta infatti si moltiplicava quasi del triplo della cifra pattuita. Dopo il mio rifiuto ho chiesto di conoscere le modalita' della restituzione del Vostro HAG. Il contratto stipulato con voi nell'articolo 6 (Attivazione dei servizi) e precisamente nel comma 6.7 recita Alla scadenza del Contratto ed in ogni altro caso di sua cessazione, le Apparecchiature dovranno essere restituite a FASTWEB, perfettamente integre, al momento della disattivazione dei Servizi da parte di FASTWEB, salva l'ipotesi di acquisto da parte del Cliente, se consentita dal Contratto stesso ma non diceva nulla sulle modalita' da seguire per la restituzione del Vs. apparato HAG, ne' sul limite temporale entro cui la restituzione sarebbe dovuta avvenire. Mi e' stato detto che entro 30 giorni dalla disattivazione della linea mi avrebbero mandato un sms per comunicarmi a partire da quando sarebbe stata possibile la restituzione presso un qualsiasi centro FASTWEB. Dalla data della disdetta ai successivi trenta giorni nessuna comunicazione e' pervenuta da parte Vostra, ne' per via telefonica e neppure telematica o epistolare sulle modalita' da seguire per la restituzione del Vs. apparato HAG, nonostante la cessazione del servizio. L'HAG e' stato installato, giustamente da Vs. personale, poiche', essendo un apparato noleggiato o in comodato, e' subordinato sia per l'installazione che per la disinstallazione all'opera di personale qualificato, il vostro contratto infatti recita nell'articolo 37 (Condizioni di noleggio degli Apparati): La sostituzione, rimozione, manutenzione cosi' come qualsiasi intervento tecnico sugli Apparati potranno essere effettuati unicamente da personale autorizzato da FASTWEB. Dopo qualche mese e' arrivata, datata 8/05/07, la Vs. fattura per l'importo di ? 110.00, riferita al recupero costi per apparati a noleggio e/o in comodato. Trattandosi di un apparato in comodato senza alcuna possibilta' di riscatto -visto che funziona solo con la rete FASTWEB- il prezzo addebitato e' totalmente fuori da ogni logica di mercato. Dopo numerosi tentativi sono riuscita a comunicare con il Vs. servizio clienti che risulta praticamente irraggiungibile per i non abbonati (per via del risponditore automatico che chiede credenziali che solo un abbonato possiede), mi e' stato detto che la riconsegna era possibile in uno qualsiasi dei punti FASTWEB, recatami in due punti ho ricevuto sempre come risposta che non ero piu' abilitata alla riconsegna dell'apparato che doveva essere effettuata entro 30 giorni dalla disattivazione dell'abbonamento. In pratica il termine risulta scaduto senza che io abbia saputo la data esatta di partenza e termine del periodo stesso perche' ripeto nessuna comunicazione mi e' stata inviata pur essendo Voi in possesso di tutti i dati per contattarmi telefonicamente o per posta cartacea. Il 16 ottobre ho ricevuto una telefonata da un'addetta dell'agenzia Selecta spa (la stessa che mi ha inviato la fattura dell'importo di ?110,00) che mi invitava a pagare quanto prima la cifra richiesta da FASTWEB per non ritrovarmi (testuali parole) a non pagare una cifra decisamente piu' alta tra qualche tempo. Considerato che ritengo non dovuto il pagamento della penale perche' l'essere incorsa in tale presunta sanzione non e' assolutamente imputabile ad un mio errore: - CHIEDO di ricevere entro 15 giorni dal Vostro ricevimento di questa mia, informazioni dettagliate, legalmente riconosciute e documentabili su come restituire l'HAG e successivamente all'annullo della presunta pendenza di euro 110,00 per la mancata restituzione dello stesso, rappresentata dalla suddetta fattura e allegato bollettino postale inviatomi.
- DIFFIDO inoltre, sia Voi che qualsiasi altra societa' a cui possiate dare mandato dall'inviarmi ulteriori richieste di risarcimento illegittime. In caso contrario, sotto consiglio del mio legale mi vedro' costretta a tutelare i miei diritti in sede legale. Invio tale lettera per conoscenza anche all'Aduc (Associazione Diritti Utenti Consumatori) per rendere nota la mia situazione. Cordialmente.