Cara ADUC
Recesso contratto Wind senza rientro
Domanda
22 settembre 2011
Spett.le ADUC,
ho attivato anni fa un contratto Infostrada per l'Adsl con un numero nuovo.
Attualmente ho provato a recedere il contratto con A/R, ma mi continuano a spedire fatture e solo a distanza di mesi mi hanno inviato una lettera dove indicano che il mio recesso è incompleto.
Telefonando mi hanno comunicato che c'è necessità di un nuovo recesso indicando se rientrare o meno in Telecom. Visto l'accumulo di fatture su un servizio oramai sospeso e quindi inutilizzabile, mi chiedo: è obbligatorio indicare il rientro o meno se il contratto è stato stipulato con loro e mai con Telecom? Certo di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.
Ivan, da Napoli
ho attivato anni fa un contratto Infostrada per l'Adsl con un numero nuovo.
Attualmente ho provato a recedere il contratto con A/R, ma mi continuano a spedire fatture e solo a distanza di mesi mi hanno inviato una lettera dove indicano che il mio recesso è incompleto.
Telefonando mi hanno comunicato che c'è necessità di un nuovo recesso indicando se rientrare o meno in Telecom. Visto l'accumulo di fatture su un servizio oramai sospeso e quindi inutilizzabile, mi chiedo: è obbligatorio indicare il rientro o meno se il contratto è stato stipulato con loro e mai con Telecom? Certo di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.
Ivan, da Napoli
Risposta ADUC
il suo primo recesso è più che sufficiente, avendo lei attivato il contratto solamente con Infostrada e non anche con Telecom.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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