Recesso contratto VODAFONE CASA

Ho stipulato telefonicamente un contratto con VODAFONE per casa, ma quando mi è arrivata la station a casa mi hanno detto che dovevo fare la disdetta del vecchio contratto da sola (non mi avevano avvertito) quindi immediatamente ho mandato una raccomandata dichiarando di non essere stata ben informata e che volevo recedere dal contratto. Dopo qualche mese mi arriva la richiesta di un pagamento della bolletta ed in seguito di more relative, chiamo più volte e non si spiegano come è potuto accadere perchè a loro risulta la mia lettera e non c'è nessun contratto in essere. Due giorni fa mi arriva la richiesta di pagamento di 61,80 euro, questa volta telefono e mi spiegano che si', risulta la mia lettera di disdetta, ma avrei dovuto farla su modulo prestampato VODAFONE (oltre che assurdo, chi mi dice che esiste un modulo ad hoc?). Comunque in questa ultima loro richiesta c'è scritto che è un contributo per disattivazione anticipata, quindi mi disattivano anche senza modulo prestampato, ma vogliono 99,00 euro più more e 61,8 euro attuali. Io non intendo pagare perchè mi sembra una truffa, non hanno mai attivato nulla, non ho mai avuto un numero, non ho mai firmato nulla, e non è mai risultata una linea attiva a mio nome. Cosa dovrei fare secondo voi?
Grazie.
Sonia, da Roma (RM)