Cara ADUC
Recesso da contratto Vodafone Business
Domanda
10 maggio 2010
Ho stipulato 1 anno fa un contratto con partita iva con la Vodafone, perchè, a detta del negozio Vodafone One cui mi ero rivolto, avrei risparmiato e razionalizzato le spese. Mi trovo che tra costi fissi e variabili, errori in bolletta che dopo più di sei mesi dalla segnalazione non sono stati sanati, spendo quasi il triplo di quanto spendevo con il ricaricabile. Inoltre, dall'inizio del contratto si sono accumulati errori di addebiti che solo dopo lunghe ed estenuanti telefonate sono stati rimborsati. Nonostante ciò non viene ancora corretto un errore riguardante la rata del telefono che secondo
contratto non dovrei pagare. La mia domanda è la seguente: in virtù del fatto che dall'inizio del contratto mi viene erroneamente addebitata una rata mensile per il costo del telefono (che invece nel contratto è gratuito per il modello che ho preso), posso chiedere di recedere dal contratto prima che siano trascorsi i 24 mesi senza pagare la penale?
Emanuele, da Roma (RM)
contratto non dovrei pagare. La mia domanda è la seguente: in virtù del fatto che dall'inizio del contratto mi viene erroneamente addebitata una rata mensile per il costo del telefono (che invece nel contratto è gratuito per il modello che ho preso), posso chiedere di recedere dal contratto prima che siano trascorsi i 24 mesi senza pagare la penale?
Emanuele, da Roma (RM)
Risposta ADUC
premesso che lei puo' recedere dal contratto quando vuole e senza pagare penali (basta un mese di anticipo e inviare una raccomandata A/R, e deve solo le spese di disattivazione, qualche decina di euro), puo' anche intimare con una messa in mora che rispettino il contratto e le rimborsino il dovuto piu' i danni che le hanno arrecato con il loro indebito e illecito comportamento, altrimenti li riterra' inadempienti e per questo riterra' il contratto sciolto per loro colpa e pretendera' comunque i danni:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
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