Cara ADUC
Recesso contratto telefonico
Domanda
24 luglio 2010
Salve,
ho sottoscritto un contratto fastweb per telefono in data 1.07.2010.
Il 05.07.2010 un tecnico e' venuto ad istallare gli apparecchi.
Il 21.07 hanno attivato il servizio.
Il mio diritto di recessione mi sembra di aver capito e' scaduto in quanto parte dalla data di stipula del contratto (cosa assurda poiche' non si ha la possibilita' di verificare la qualita' del servizio), ma non avendo ricevuto ad oggi alcun contratto o modulo oltre a quello di consegna degli apparecchi, posso disdire il contratto senza incorrere nelle spese di disdetta anticipata?
Grazie
Derek, da Foligno (PG)
ho sottoscritto un contratto fastweb per telefono in data 1.07.2010.
Il 05.07.2010 un tecnico e' venuto ad istallare gli apparecchi.
Il 21.07 hanno attivato il servizio.
Il mio diritto di recessione mi sembra di aver capito e' scaduto in quanto parte dalla data di stipula del contratto (cosa assurda poiche' non si ha la possibilita' di verificare la qualita' del servizio), ma non avendo ricevuto ad oggi alcun contratto o modulo oltre a quello di consegna degli apparecchi, posso disdire il contratto senza incorrere nelle spese di disdetta anticipata?
Grazie
Derek, da Foligno (PG)
Risposta ADUC
se non ha ricevuto alcun contratto, o alcun modulo informativo (es. via mail), riteniamo che sia ancora in tempo per recedere. Qui la scheda sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+internet+tv+pagamento+regole+diritto_11332.php
Si ricordi che può comunque recedere anticipatamente in base alla normativa Bersani:
http://sosonline.aduc.it/scheda/liberalizzazioni+nuove+regole+telefonia_11751.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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http://tlc.aduc.it/editoriale/parte+newsletter+telecomunicazioni+iscriviti_17743.php
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