Cara ADUC
Recesso contratto infostrada
Domanda
19 settembre 2009
Buongiorno,
Mi sono informata per recedere il contratto telefonico del fisso con infostrada (libero absolute ADSL) e mi dicono che devo pagare 40 euro di pese tecniche.
Ho superato i 18 mesi di durata minima del contratto ma vedo che sul contratto è specificato che in qualsiasi momento infostrada può addebitare al momento del recesso le spese di attivazione (40 euro).
Ma non è contro quanto stabilito dalla legge bersani? Sono tenuta a pagare questi 40 euro?
Grazie
Mi sono informata per recedere il contratto telefonico del fisso con infostrada (libero absolute ADSL) e mi dicono che devo pagare 40 euro di pese tecniche.
Ho superato i 18 mesi di durata minima del contratto ma vedo che sul contratto è specificato che in qualsiasi momento infostrada può addebitare al momento del recesso le spese di attivazione (40 euro).
Ma non è contro quanto stabilito dalla legge bersani? Sono tenuta a pagare questi 40 euro?
Grazie
Risposta ADUC
la legge stabilisce che si devono pagare le spese per il distacco previste come tali in contratto. Quindi in linea di massima e' legale, solo che 40 euro sono una cifra che, per l'entita', puo' essere considerata una penale (che invece e' vietata per legge). Per cui la raccomandata di disdetta la faccia sotto forma di diffida dichiarandosi invece disposto al pagamento di qualche decina di euro e non di piu'. Qui per la diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
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