Recesso da contratto con Infostrada e raccomandata ar

Buona sera, vi scrivo perche' mia sorella mesi fa ha ricevuto una telefonata da Infostrada (noi siamo con la Telecom) e le hanno proposto una offerta e lei L'ha accettata, le hanno chiesto i suoi dati (e' maggiorenne), ma la linea e' intestata a mio papa'. Noi pero' ora vorremmo disdire e ci hanno detto che dobbiamo inviare una raccomandata con la fotocopia della carta d'identita' di mia sorella. Si puo'? E' giusto che loro per disdire debbano avere i dati personali di mia sorella, avendo prima fatto un contratto solo per telefono e avendo raccolto anche il cognome di mia sorella e la sua data di nascita in modo errato? Grazie.
Francesca, da Castelfranco Veneto