Cara ADUC
Recesso da contratto h3g
Domanda
11 aprile 2008
Buongiorno,
ringraziando in anticipo per il Vostro servizio vorrei illustrarvi il mio problema.
Ho attivato un contratto business con h3g che attualmente non è ancora in fase di scadenza, e purtroppo dal giorno che il contratto ha preso vita non ho avuto altro che disguidi e problemi di varia natura, naturalmente documentati.
Vorrei sapere cosa fare per poter recedere dal contratto senza dover pagare le salatissime penali previste per il recesso anticipato.
Ringrazio per l'attenzione
Amos, da Chieri (TO)
ringraziando in anticipo per il Vostro servizio vorrei illustrarvi il mio problema.
Ho attivato un contratto business con h3g che attualmente non è ancora in fase di scadenza, e purtroppo dal giorno che il contratto ha preso vita non ho avuto altro che disguidi e problemi di varia natura, naturalmente documentati.
Vorrei sapere cosa fare per poter recedere dal contratto senza dover pagare le salatissime penali previste per il recesso anticipato.
Ringrazio per l'attenzione
Amos, da Chieri (TO)
Risposta ADUC
le penali non possono essere piu' richieste grazie al decreto Bersani-bis (anche riguardo ai contratti business):
clicca qui
Puo' recedere in ogni momento inviando disdetta con raccomandata a/r, con un preavviso di 30 giorni.
Nel caso in cui, in seguito, le arrivino richieste di penali, le contesti con raccomandata a/r di diffida richiamando la normativa sopra citata:
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ADUC Tlc - clicca qui
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