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Cara ADUC

Recesso da contratto Eutelia

10 novembre 2008
Domanda 10 novembre 2008
Può andare bene questa lettera per recedere dal contratto con Eutelia? Devo aggiungere o correggere qualcosa? Grazie per l' aiuto.
OGGETTO: Recesso, senza penali, dal contratto per il servizio di adsl Eutelia
HOME 4 MEGA codice utente XXXXXX-XXXXXXX del...
Io sottoscritta, XXXXXXXXXXX, faccio richiesta di recesso senza penali dal servizio in oggetto con riferimento al punto 8.4 del contratto Open Service.
Per ciò che riguarda tale punto allego alla presente tutta la documentazione raccolta dopo più di un mese di disagi e disservizi (i test allegati sono lo specchio dell'andamento del vostro servizio a qualsiasi ora e in ogni giorno della settimana per oltre un mese). Come facilmente si può dedurre dalla documentazione prodotta, il servizio fornitomi è ed è stato ben al di sotto del minimo che voi dovreste garantirmi. Ciò ha conseguenze negative sulla mia attività basata sull'utilizzo di software specifico che necessita di continui aggiornamenti e dell'assistenza che ricevo da remoto per i miei macchinari. Chiedo, quindi, la massima celerità nel rendere disponibile la linea dati ad oggi impegnata dall'adsl in essere con Voi. Nell'attesa di un Vs gradito riscontro porgo distinti saluti.
Alessandra , da Passignano (PG)

Risposta ADUC
si', ci sembra correttamente impostata. La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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