Cara ADUC
Recesso contratto 3 dati
Domanda
29 giugno 2010
salve, ho fatto una rapida ricerca con l'apposito form, ma non è uscita nessuna lettera o modulo riguardante i contratti dati h3g. tutte le notizie online, inoltre sono di diversi mesi fa, non sapendo che sviluppi ci sono stati nelle normative preferirei quindi una consulenza nuova.
Ho sottoscritto un contratto 3 dati da 19€ al mese il 21 aprile 2009. In 15 mesi la velocità di navigazione è stata molto variabile, ma non ha mai neanche sfiorato i 7.2 mbps contrattuali. non mi sono mai lamentato perchè era accettabile per l'uso che ne facevo.
ora vorrei recedere da questo contratto. ho la pennina usb in comodato d'uso, per averla però non ho versato nessuna cauzione.
qual'è la procedura corretta per recedere?
devo riconsegnare la pennina?
qual'è la somma massima, indicativamente, che potrebbero chiedermi?
grazie.
Alberto, da Ragusa (RG)
Ho sottoscritto un contratto 3 dati da 19€ al mese il 21 aprile 2009. In 15 mesi la velocità di navigazione è stata molto variabile, ma non ha mai neanche sfiorato i 7.2 mbps contrattuali. non mi sono mai lamentato perchè era accettabile per l'uso che ne facevo.
ora vorrei recedere da questo contratto. ho la pennina usb in comodato d'uso, per averla però non ho versato nessuna cauzione.
qual'è la procedura corretta per recedere?
devo riconsegnare la pennina?
qual'è la somma massima, indicativamente, che potrebbero chiedermi?
grazie.
Alberto, da Ragusa (RG)
Risposta ADUC
legga il contratto e verifichi cosa prevede per la chiavetta (comodato, vendita?) e invii una raccomandata ar di recesso. Se non indicato chieda lumi su dove e come restituire la chiavetta.
Per cio' che riguarda le penali, legga qui
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti
http://tlc.aduc.it/comunicato/legge+bersani+adottata+dai+gestori+telefonici_17615.php
Visti i presupposti, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per cio' che riguarda le penali, legga qui
http://avvertenze.aduc.it/osservatorio/tlc+legge+bersani+durata+dei+contratti
http://tlc.aduc.it/comunicato/legge+bersani+adottata+dai+gestori+telefonici_17615.php
Visti i presupposti, per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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