Cara ADUC
Recesso contratto connect card con la societa' tre
Domanda
7 novembre 2008
buongiorno,
ho sottoscritto come azienda un contratto di connessione dati per la mia azienda tramite una connect card in cui potevo usufruire di un collegamento di almeno 5 ore al giorno dopo il primo mese di collegamento senza nessuna problematica, inizio a collegarmi massimo 5 minuti e mi tolgono la linea "la rete e' chiusa" segnalo il disservizio prima con fax e poi con una raccomandata ar
mi cambiano la connect card e i problemi di collegamento sono gli stessi chiamo per avere un chiarimento in merito al recesso del contratto e mi dicono che dovrei pagare 600 ¤.
vorrei avere un consiglio da voi mi sembra chiaro che dovro' fare una lettera da un legale che richiedendo il tabulato dei collegamenti potra' dimostrare la problematica potrei utilizzare uno dei vostri aderendo all'aduc? visto che ho avuto dei danni con la mia azienda per mancato collegamento?
grazie
Elisa , da Fornacette (PI)
ho sottoscritto come azienda un contratto di connessione dati per la mia azienda tramite una connect card in cui potevo usufruire di un collegamento di almeno 5 ore al giorno dopo il primo mese di collegamento senza nessuna problematica, inizio a collegarmi massimo 5 minuti e mi tolgono la linea "la rete e' chiusa" segnalo il disservizio prima con fax e poi con una raccomandata ar
mi cambiano la connect card e i problemi di collegamento sono gli stessi chiamo per avere un chiarimento in merito al recesso del contratto e mi dicono che dovrei pagare 600 ¤.
vorrei avere un consiglio da voi mi sembra chiaro che dovro' fare una lettera da un legale che richiedendo il tabulato dei collegamenti potra' dimostrare la problematica potrei utilizzare uno dei vostri aderendo all'aduc? visto che ho avuto dei danni con la mia azienda per mancato collegamento?
grazie
Elisa , da Fornacette (PI)
Risposta ADUC
allo stato dei fatti il legale non le serve. Se vuole recedere le penali sono vietate per legge (Questa la nostra scheda sulla legge Bersani:
clicca qui), ma sono ammesse solo piccole spese amministrative previste in contratto.
Valuti, anche per la richiesta di danni, di procedere con una messa in mora:
clicca qui
clicca qui), ma sono ammesse solo piccole spese amministrative previste in contratto.
Valuti, anche per la richiesta di danni, di procedere con una messa in mora:
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti