Cara ADUC
Recesso contratto chiavetta internet ALICE DATA KIT 10 Flexi
Domanda
9 maggio 2011
Buongiorno
io volevo fare disdetta dell'abbonamento in questione: chiavetta internet con contratto di 2 anni con TIM, da contratto è prevista la penale nel caso di recesso anticipato più il mancato pagamento residuo dell'apparato (chiavetta USB). Premetto che la mia disdetta è maturata dal fatto che sono scontento del servizio visto che la connessione è lenta e difficilmente raggiungibile.
La domanda che vi pongo: ma se a me non interessa tenere la chiavetta sono costretto a pagare o posso renderla alla TIM?
ringraziandovi anticipatamente della vostra consulenza e facendovi i complimenti per il vostro lavoro
Franco, da Roncello (MB)
io volevo fare disdetta dell'abbonamento in questione: chiavetta internet con contratto di 2 anni con TIM, da contratto è prevista la penale nel caso di recesso anticipato più il mancato pagamento residuo dell'apparato (chiavetta USB). Premetto che la mia disdetta è maturata dal fatto che sono scontento del servizio visto che la connessione è lenta e difficilmente raggiungibile.
La domanda che vi pongo: ma se a me non interessa tenere la chiavetta sono costretto a pagare o posso renderla alla TIM?
ringraziandovi anticipatamente della vostra consulenza e facendovi i complimenti per il vostro lavoro
Franco, da Roncello (MB)
Risposta ADUC
per la chiavetta dipende da cosa e' previsto in contratto. Le penali, invece, sono proibite per legge. La disdetta la puo' fare tramite raccomandata A/R e' sara' effettiva dopo 30 giorni della ricezione da parte loro. E' previsto che paghi le spese di disattivazione (qualche decina di euro) previste in contratto.
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