Cara ADUC
Recesso di un bene gia' ricevuto: serve la A/R?
Domanda
29 luglio 2008
Salve,
ho acquistato un bene su internet, ma una sua caratteristica non e' confacente a quanto voluto, e lo voglio tornare indietro (diritto di recesso). Dopo aver comunicato al venditore via email la mia volonta' di restituire il bene, il venditore ha risposto, sempre per email, accettando la restituzione, proponendo inoltre una spedizione gratuita di un secondo oggetto simile una volta arrivato in sede il bene restituito. La stessa cosa e' stata poi confermata telefonicamente.
Volevo sapere se e' necessario l'invio della raccomandata A/R, in cui notifico la volonta' di recesso al venditore, nonostante gli accordi telefonici ed email.
Grazie
Corrado, da Rosolni (SR)
ho acquistato un bene su internet, ma una sua caratteristica non e' confacente a quanto voluto, e lo voglio tornare indietro (diritto di recesso). Dopo aver comunicato al venditore via email la mia volonta' di restituire il bene, il venditore ha risposto, sempre per email, accettando la restituzione, proponendo inoltre una spedizione gratuita di un secondo oggetto simile una volta arrivato in sede il bene restituito. La stessa cosa e' stata poi confermata telefonicamente.
Volevo sapere se e' necessario l'invio della raccomandata A/R, in cui notifico la volonta' di recesso al venditore, nonostante gli accordi telefonici ed email.
Grazie
Corrado, da Rosolni (SR)
Risposta ADUC
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