Sabato 6 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso anticipato da sky

24 agosto 2010
Domanda 24 agosto 2010
In data 23/5/2010 ho aderito all'offerta promozionale di sky denominata “TUTTO IL MEGLIO PER 3 MESI, SOLO PER TE", che prevedeva la visione gratuita per 3 mesi di 4 generi di MONDO + 1 pacchetto a scelta (CINEMA). Nella cartolina di attivazione veniva riportata la seguente dicitura: "offerta promozionale sottoposta a vincolo di durata di 12 mesi. In caso di recesso anticipato dal contratto di abbonamento, FATTA ECCEZIONE PER I PRIMI 3 MESI, (periodo in cui è possibile sia chiedere una diversa combinazione di pacchetti che recedere senza costi aggiuntivi, NDR), sarà richiesto un importo di 80€..."
In data 30/7/2010 (entro i 3 mesi) ho inviato raccomandata A/R di recesso anticipato e SKY mi ha risposto che in caso di recesso anticipato rispetto alla scadenza del contratto, dovrò pagare l'importo degli sconti e promozioni fruiti pari alla differenza tra il prezzo di listino e il prezzo scontato oltre al costo dell'operatore, per un totale di € 151,84.
Mi sembra che la richiesta di SKY sia illegittima visto che è chiaramente indicato nella cartolina di attivazione che nei primi 3 mesi è possibile recedere senza costi aggiuntivi!
Esiste l'inghippo e non mi sono accorto?
Grazie per la risposta
Barbara, da Dro (TN)

Risposta ADUC
non ha preso un abbaglio. Chieda una liberatoria e un risarcimento danni con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
avvertendo che ha gia' denunciato la pratica commerciale scorretta all'Antitrust, cosa che farà, al numero verde 800166661
http://sosonline.aduc.it/scheda/pubblicita+pratiche+commerciali+scorrette_12625.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
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