Cara ADUC
Recesso anticipato e penali Telecom
Domanda
6 giugno 2007
Cara Aduc, in data 8-marzo-2007 cambiavo fornitore di linea telefonica ed adsl, passando da TELECOM a FASTWEB,scontento dei disservizi della TELECOM per quanto riguarda i famigerati 20MEGA promessi con ALICE. Ora TELECOM mi chiede di pagare oltre all'attivazione della linea telefonica(il che mi sembra lecito),anche il canone per tutte le mensilita' che restavano fino alla fine del primo anno di contratto,ed una ulteriore mora... giustificando questi addebiti con la motivazione della mia recessione del contratto prima della scadenza del primo anno contrattuale. Adesso rivoltomi ad uno studio legale per risolvere la situazione sono stato informato che avendo cessato il contratto in data 8-3-2007,quindi prima del 2-4-2007,non posso appellarmi all'articolo 1. del decreto sulle liberalizzazioni - il d.l.7/2007.Non convinto delle informazioni ricevute,mi rivolgo a voi,e gentilmente vi chiedo consiglio su come procedere riguardo alla situazione esposta... cordiali saluti.
Arturo
Arturo
Risposta ADUC
Lo studio legale l'ha informata correttamente. Per questo motivo abbiamo consigliato a chi ci legge di non esercitare il recesso prima del 3 aprile scorso.
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