Cara ADUC
Recesso anticipato NEW 3 H3G
Domanda
3 settembre 2009
Buonasera,
cortesemente vorrei delle delucidazioni sul problema che vi vado a esporre:
Nell'ottobre 2008 ho stipulato un contratto tramite il sito della 3 Italia per NEW 3 H3G che prevedeva un cellulare n96 con ricarica mensile di 30¤ per 24 mesi.
Subito ho riscontrato problemi di copertura della rete in quanto riuscivo solo ad effettuare chiamate in roaming, quindi tutti i servizi a me riservati dal contratto non potevo usufruirne.
Oggi non solo ancora non ho la copertura da parte di H3G ma non passa + in roaming.
Vorrei fare la disdetta del contratto ma la 3 Italia mi impone di pagare una nota di addebito di recesso anticipato di circa 300¤.
Potete aiutarmi gentilmente?
Ho già pagato 30¤ per 11 mesi per un servizio che non ho mai avuto..
Francesco, da Barbarano Del Capo (LE)
cortesemente vorrei delle delucidazioni sul problema che vi vado a esporre:
Nell'ottobre 2008 ho stipulato un contratto tramite il sito della 3 Italia per NEW 3 H3G che prevedeva un cellulare n96 con ricarica mensile di 30¤ per 24 mesi.
Subito ho riscontrato problemi di copertura della rete in quanto riuscivo solo ad effettuare chiamate in roaming, quindi tutti i servizi a me riservati dal contratto non potevo usufruirne.
Oggi non solo ancora non ho la copertura da parte di H3G ma non passa + in roaming.
Vorrei fare la disdetta del contratto ma la 3 Italia mi impone di pagare una nota di addebito di recesso anticipato di circa 300¤.
Potete aiutarmi gentilmente?
Ho già pagato 30¤ per 11 mesi per un servizio che non ho mai avuto..
Francesco, da Barbarano Del Capo (LE)
Risposta ADUC
lei puo' disdire quando vuole, tramite raccomandata A/R con un anticipo di 30 giorni, le penali sono vietate ma sono ammesse sole le spese amministrative previste in contratto (qualche decina di euro). Lo faccia presente nella sua disdetta redandola in forma di diffida:
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