Recesso anticipato contratto Vodafone

Buongiorno,
circa 3 mesi fa ho contattato la vodafone per richiedere informazioni sul funzionamento della vodafone station e successivamente ho aderito telefonicamente al contratto. 2 settimane dopo ho ricevuto la vodafone station, senza contratto allegato. Come mio diritto ho spedito una raccomandata per la recessione anticipata (all'ottavo giorno). Agli inizi di gennaio ho ricevuto più volte messaggi, sul numero di cellulare che avevo fornito, che mi informavano che avrebbero attivato presto il servizio adsl. Tempestivamente e ripetutamente ho chiamato il servizio clienti(190) e un numero verde fornitomi da un telefonista(800121800), tutte le volte mi è stato detto di aver mandato un sollecito in maniera tale che non mi venisse attivato il servizio. Successivamente, per richiesta tramite sms da vodafone, ho portato in un centro di telefonia la vodafone station che mi ha rilasciato una ricevuta per l'avvenuta consegna. Inspiegabilmente il 24 gennaio la vodafone mi ha "staccato" l'adsl telecom. Ho fatto decine di telefonate ad entrambi i gestori per chiarire la situazione. Ad oggi non ho alcuna notizia e non so come procedere per ripristinare il servizio con telecom. Alcuni operatori mi hanno detto che l'adsl telecom sarebbe tornata attiva facendo una registrazione vocale,altri dicono che ciò non è possibile.
Cerco un aiuto perchè non so proprio come muovermi. Grazie.
Caterina, da Pellaro (RC)