Cara ADUC
Recesso da acquisto salotto
Domanda
15 novembre 2008
Ho acquistato un salotto da un agente venuto in casa mia ma il giorno dopo mi sono avvalso del diritto di recesso accordatomi anche dal venditore.
Il problema è che avevo dato una caparra di 100 euro in acconto, che il venditore non mi vuole rimborsare perchè è scritto dietro al contratto firmato. Ed è vero.
Però l'agente non mi aveva messo sull'avviso di questo eed io il foglio firmato l'ho potuto leggere dopo che lui se ne era andato ma nulla mi aveva detto a tal riguardo. Ho diritto ad avere il rimborso oppure ha ragione il venditore? Grazie per la cortese attenzione.
N.b. una copia della domanda di recesso l'ho spedita anche a voi.
Enrico, da Albino (BG)
Il problema è che avevo dato una caparra di 100 euro in acconto, che il venditore non mi vuole rimborsare perchè è scritto dietro al contratto firmato. Ed è vero.
Però l'agente non mi aveva messo sull'avviso di questo eed io il foglio firmato l'ho potuto leggere dopo che lui se ne era andato ma nulla mi aveva detto a tal riguardo. Ho diritto ad avere il rimborso oppure ha ragione il venditore? Grazie per la cortese attenzione.
N.b. una copia della domanda di recesso l'ho spedita anche a voi.
Enrico, da Albino (BG)
Risposta ADUC
non riusciamo a capire che tipo di clausola possa impedire il recesso in un caso del genere, per il quale la legge e' chiara. Se si trattasse di una clausola che prevede, nel caso di recesso, delle spese a suo carico sappia che puo' contestarla, perche' la legge prevede chiaramente che il recesso debba essere gratuito per il consumatore con esclusione delle eventuali spese di ritorno del bene (e dell'invio della raccomandata, ovviamente). Trova dettagli nel codice del consumo, art.67 comma 3. Si faccia valere con una messa in mora, facendo riferimento alla raccomandata di recesso ed intimando la restituzione integrale dell'acconto. Questi i suoi link utili:
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