Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Recesso abbonamento SKY

15 giugno 2010
Domanda 15 giugno 2010
In data 5 giugno 2010 ho sottoscritto un contratto di abbonamento SKY residenziale satellite durata 12 mesi al costo di € 69.00. La richiesta di abbonamento è stata da me sottoscritta presso un punto SKY ospitato all'interno di un negozio TRONY. Al momento della sottoscrizione mi è stato detto che in base all'offerta per l'installazione avrei dovuto corrispondere un contributo di sole € 29.00 a fronte di € 142.91. Quindi a conti fatti la sottoscrizione in offerta sarebbe costata sole € 29.00 compreso il canone che avrei iniziato a pagare a partire dal mese di settembre p.v. Interpellato dalla ditta per eseguire l'impianto, ho scoperto che la spesa sarebbe stata superiore ai € 100,00 in quanto € 29,00 sono comprensivi della sola parabola e mt 20 di cavo, del tutto insufficienti per realizzare l'impianto installando l'antenna sul terrazzo dell'edificio. Con € 29,00 potrei al massimo installare l'antenna sul balcone che diverrebbe impraticabile in quanto troppo stretto. Sul contratto sono riportate le specifiche delle condizioni generali dei servizi di installazione che fanno tuttavia riferimento a "allegate condizioni" che non mi sono state allegate al contratto e delle quali non ho preso visione, pur avendo sottoscritto che ne ho preso visione. Il contratto da me sottoscritto è un unico foglio le cui specifiche sono scritte in un carattere talmente piccolo da essere praticamente illeggibile. Di fatto l'installazione non è ancora avvenuta e non mi è stato consegnato alcunchè da SKY. In che modo potrei recedere dal contratto seppure sottoscritto presso un punto SKY e bloccare presso la mia banca l'autorizzazione ai prelievi?
Grazie.
Daniele, da Roma (RM)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
contestando gli accordi presi in origine e intimando l'immediata risoluzione contrattuale per inadempimento.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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