Recessi anticipati

Salve, io ho una ditta individuale e 3 anni fa ho sottoscritto diversi abbonamenti business con H3G. L'anno scorso ho avuto seri problemi economici (purtroppo ancora oggi) e non sono riuscito a pagare delle fatture. Mi sospesero il servizio dove non potevo ne telefonare ne ricevere telefonate.
Qualche settimana fa mi contatta una società di recupero crediti chiedendomi 2682,60 euro di recesso anticipato (mai richiesto da parte mia).
Più altre fatture con traffico fatto quando i servizi erano sospesi.
Da quello che ho letto su internet (un avvocato non me lo posso permettere) la legge Bersani esclude le PMI, ma una ditta individuale senza dipendenti è una PMI o rientra come consumatore diretto?
Sono consapevole che gli errori si pagano ed è mia morale personale adempiere ad ogni mio debito. Ma ciò che mi ha irritato è il recesso anticipato che non ho mai richiesto. Inoltre H3G non mi ha mai contattato per un sollecito di pagamento o mediazioni tra cliente/fornitore.
La società di Recupero Credito senza dare spiegazioni ha detto "devi pagare 3800 euro".
Tra l'altro continuano a chiamare a casa dei miei genitori (dove io non ho residenza) violando anche la mia privacy.
Come mi devo comportare?
Grazie per la cortese attenzione.
Cordiali saluti.
Michele, da Matera