Cara ADUC
Recedere da 3 senza penali
Domanda
21 luglio 2007
Buongiorno sono il signor Vincenzo, possiedo una prepagata dell' H3G sulla quale avevo sottoscritto un contratto che prevedeva il piano tarffario "super tua"più l'obbligo di ricaricare 20 euro mensili per poter acqustare il cellulare Nokia a 19 euro. Passati circa dodici mesi, ho ricevuto un messaggio nel quale mi mi comunicavano che dal 1/9/07 ci sarà un aumento del 20%. Io ho deciso di contattare l'H3G i quali mi hanno comunicato che posso recedere senza problemi purchè versi loro la cifra di 240 euro pari alla somma della ricarica obbligatoria di 20 euro dei restanti mesi, che a loro dire è il costo restante per poter considerare il cellulare di mia proprietà. Possono farlo?Spero mi possiate dare chiarimenti. Distinti saluti.
Vincenzo, da Torino
Vincenzo, da Torino
Risposta ADUC
No, non possono farlo. Se lei recede con una raccomandata A/R con almeno 30 giorni di anticipo, non deve pagare nessuna penale. Ovviamente il cellulare non resta di sua proprieta'. Qui le norme che glielo ocnsentono: clicca qui
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