Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Recedere da Fastweb per il pessimo servizio

25 giugno 2007
Domanda 25 giugno 2007
Salve mi chiamo Antonio ho stipulato con Fastweb in data 28.9.2006 un contratto per adsl veloce full ma mi ritrovo a navigare a una lentezza indecente 1,5 mgb per la modica cifra di Euro 32,00 per non parlare del telefono che non va mai la linea si interrompe la voce e' metallica non si riesce a comunicare chi chiama trova occupato. Ho fatto presente alla societa' numerosissime volte dei problemi ma mi raccontano che e' colpa loro ma della Telecom che hanno ridotto la linea costringendomi a utilizzare i cellulari con ulteriori costi. Gentilmente vi chiedo se posso chiedere la rescissione del contratto (specificando leggi e regolamenti) per inadempienza contrattuale con contestuale passaggio alla Telecom a spese loro e se posso chiedere un risarcimento danni per i disagi che mi stanno creando? A chi mi devo rivolgere (Associazioni legali o altro). Se mi potete aiutare grazie. Restando in attesa di un riscontro della presente anticipatamente ringrazia e colgo l'occasione di porgerle distinti saluti.
Antonio, da Pesaro

Risposta ADUC
Puo' recdere senza penali dandone comunicazione almenno 30 giorni prima tramite una raccomandata A/R (qui la legge che glielo consente: clicca qui). Nel contempo, quantizzi i danni al centesimo e ne chieda il rimborso, sempre nella stessa raccomandata di cui sopra, intimando che se cio' non accadra' entro 15 giorni, si rivolgera' in giudizio.
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