Cara ADUC
Recedere dal contratto tre
Domanda
14 novembre 2008
cara aduc,
vi ripropongo il problema perchè ho avuto delle difficoltà.
Il 10/07/'08 ho concluso un contratto con "3", scegliendo l'offerta "scegli 3" con la quale mi sono stati dati due cellulari in comodato d'uso con la condizione di una ricarica da 10 euro al mese per entrambi i cellulari.
I cellulari hanno sempre qualche problema e io non intendo pagare venti euro al mese per niente.
il contratto durerebbe due anni dalla data di contratto ma io voglio recedere.
Essendo che i cellulari hanno sempre avuto problemi e anche questo mese ho fatto la ricarica ma non posso utilizzarla non vorrei incorrere in penali soprattutto se troppo alte in quanto sarebbe veramente ingiusto!
in conclusione, cosa devo scrivere nella raccomandata per recedere?
quando l'ho inviata e mi è arrivata la ricevuta di ritorno devo rivolgermi a un negozio tre per la restituzione dei cellulari?
Alessia, da Arsiè (BL)
vi ripropongo il problema perchè ho avuto delle difficoltà.
Il 10/07/'08 ho concluso un contratto con "3", scegliendo l'offerta "scegli 3" con la quale mi sono stati dati due cellulari in comodato d'uso con la condizione di una ricarica da 10 euro al mese per entrambi i cellulari.
I cellulari hanno sempre qualche problema e io non intendo pagare venti euro al mese per niente.
il contratto durerebbe due anni dalla data di contratto ma io voglio recedere.
Essendo che i cellulari hanno sempre avuto problemi e anche questo mese ho fatto la ricarica ma non posso utilizzarla non vorrei incorrere in penali soprattutto se troppo alte in quanto sarebbe veramente ingiusto!
in conclusione, cosa devo scrivere nella raccomandata per recedere?
quando l'ho inviata e mi è arrivata la ricevuta di ritorno devo rivolgermi a un negozio tre per la restituzione dei cellulari?
Alessia, da Arsiè (BL)
Risposta ADUC
la disdetta la puo' fare tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni. Non ci sono penali ma solo spese amministrative previste in contratto. Per la restituzione dei telefonini senza il gestore e, nel caso in cui non fosse chiaro, li spedisca indietro con un'assicurata.
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