Rateizzazione quota allacciamento metano

Buongiorno,
il nostro piccolo borgo sta per essere servito dalla rete per la fornitura del metano, tutto bene... se non fosse che il nostro condominio (7 utenze) è stato
lasciato fuori, come altre situazioni nei dintorni, per vari errori commessi nei disegni tecnici forniti dal comune all'impresa fornitrice.
Il comune ha cercato di rimediare a diverse situazioni però non alla nostra che è rimasta fuori perché, ovviamente, sono finiti i soldi e l'impresa fornitrice è
già venuta molto incontro al comune. Dopo varie lettere e mediazioni tra sindaco e ditta fornitrice siamo riusciti ad ottenere uno sconto sull'importo
aggiuntivo preventivatoci per l'allaccio, l'importo rimane comunque molto alto, o almeno lo è per la mia famiglia, anche perchè le tubature si sono fermate
diversi metri prima del nostro casottino utenze.
Volevo sapere se era possibile che la ditta fornitrice si rifiuti di rateizzare l'importo totale dei lavori più quello dell'allaccio sulle prime bollette. Esiste una normativa al riguardo?
Grazie
Denny, da Bucine (AR)