Rata aggiuntiva mutuo

Con la presente sono a richiedere informazioni relativamente alla estinzione anticipata di un mutuo contratto il 26 gennaio del 2006 con la FINECO BANK. Il giorno 26/05/2008 mi è stato inviato il conteggio per l'estinzione anticipata, con la precisazione che l'atto di surroga avrebbe dovuto essere effettuato entro il 26/06/2008 al fine di ritenere valido il suddetto conteggio. La stipula con la nuova banca (ING DIRECT) è stato effettuata il giorno 20/06/2008 pertanto entro il limite prefissato. il giorno 25/06/2008 mi è stata però addebitata un ulteriore rata non dovuta dell'importo di 798 ¤ (768E rata mensile + 30 per le spese amministrative di conteggio anticipato). Tale importo non doveva essere sottratto in quanto già avvenuta la surroga.
Sto sbagliando nelle mie conclusioni?
sicuri di un pronto sollecito
Daniela, da Foligno (PG)