Rai e la ricevuta che non si vede piu'

Mia Madre 78 enne, ha pagato il canone rai quasi un anno fa al tabacchino di fianco a casa, dove si gioca anche al totocalcio et simila. Abitando in sardegna, a sassari per la precisione, è stata vittima dell'oscuramento di RAI 2 e RETE 4 guarda caso, una delle poche reti che segue per via delle telenovelas. A questo punto, si è messa in coda per usufruire dello sconto riservato ai titolari di abbonamento rai per l'acquisto del decoder digitale. purtroppo la carta chimica su cui è stampata la ricevuta è diventata completamente bianca, oddio... se messa controluce e studiata con un po di attenzione è possiile risontrarne ancora i dati, ma il commesso del negozio fa presente che lui deve allegare alla pratica una fotocopia dello scontrino che risulta ovviamente bianca, e quindi non le consegna l'apparecchio. Non voglio discutere in questa sede la legalita o meno di una ricevuta su carta chimica che scompare, quanto piuttosto sapere a chi rivolgermi perche mia madre possa usufruire come tutti gli altri dello sconto. Infinitamente grato per la cortese attenzione dedicatami porgo cordiali saluti.
Marco, da Sassari