Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Ragguaglio a seguito di vs risposta contratto tele 2

18 maggio 2009
Domanda 18 maggio 2009
Spett.le ADUC
Torno sull'argomento dopo averVi gia' contattato in tal senso, per un ragguaglio sulla risposta del quesito di seguito riportato ossia l'iniziativa da parte di Tele 2 in ordine al contratto sottoscritto con citata compagnia telefonica.
Nell'anno 2002 aderivo all'offerta di Tele 2 previa adesione telefonica. Il contratto denominato "senza limiti" prevede un canone di euro 16.50 bimensili, urbane ed extraurbane gratuite. Tariffe a tempo per i cellulari. Lo scorso mese tele2 mi invia racc con la quale mi preannuncia il deliberato aumento del canone da 16,50 euro a 27,80 euro con decorrenza il prox mese di giugno p.v. senza che vi sia alcuna regolamentazione contrattuale prevista in tal senso.
Dopo averVi richiesto consiglio sul da farsi, come da Vs modulistica, inviavo racc. a/r di diffida a Tele 2 intimando quanto espresso nel link citato http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=177181.
Per tutta risposta il servizio clienti riferiva che trattasi di cambio unilaterale del contratto e se non mi sta bene posso recedere dal contratto senza spese.
1. mi domando se questa iniziativa unilaterale e' possibile, anche se nel contratto questo non e' previsto... a loro dire trattasi di iniziativa implicita ad ogni contratto;
2. se per eventuali recessi per contratti telefonici e' previsto un costo, considerato che sono loro abbonato da oltre 7 anni;
3. come posso tutelarmi, atteso comunque che presso il luogo ove vivo non c'e' linea adsl e questo mi costringe ad essere necessariamente abbonato a telecom con preselezione automatica tele2
Gradirei un Vs riscontro scopo tutelare i miei diritti
grazie distinti saluti
Pino, da Lugo (RA)

Risposta ADUC
le ribadiamo di continuare cosi' come ha iniziato con la raccomandata di messa in mora che ha preso dallo specifico link. E' ovvio che loro cercano di non venirle incontro. Per cui prosegua come indicato, proprio con quelle specifiche indicazioni, portandoli in conciliazione al Corecom:
clicca qui
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