Raccomandata verso una finanziaria

Spett.le.................,
a seguito di continue richieste verso l'assistenza clienti e la mancata risposta di questi ultimi, mi vedo costretta a risollevare il problema mediante questa lettera.
Sono mesi che richiedo il resoconto delle somme versate fino ad ora, per il finanziamento effettuato in seguito all'acquisto di un computer in data 28/02/06. A distanza di un anno, esattamente il 27 Luglio 2007, ho fatto richiesta telefonicamente all'assistenza clienti (0...........) per ricevere tale resoconto. Da quella data ad oggi però non l'ho ancora ricevuto. Ora continuo a sostenere i pagamenti rateali, a cui vanno a sommarsi ulteriori interessi, nonostante abbia fatto richiesta da molto tempo del resoconto per poi saldare definitivamente l'importo stabilito.