Cara ADUC
Raccomandata smarrita dalle Poste Italiane
Domanda
24 giugno 2008
Salve.
In data 02/04/2008 notifico nella mia cassetta delle lettere un avviso di giacenza per una raccomandata a mio nome. Tra l' altro la prima cosa strana che noto è che l'avviso riportava la data di consegna al 27/03/2008, come è possibile se la posta la ritiriamo tutti i giorni?
Comunque, mi reco alle poste all'indirizzo indicato sulla cartolina di giacenza e mi dicono che la raccomandata non c' era. Mi invitano a ritornare dopo qualche giorno, poichè pensano che il postino abbia tenuto momentaneamente con se la raccomandata e quindi gli si deve dare il tempo per portarla al centro giacenza. Assurdo!!!
Detto questo, ritorno dopo qualche giorno, niente!
Contatto il numero 803160 e mi dicono di riprovare dopo qualche settimana, ma niente ancora!
Ad un mio ennesimo ritorno, ancora niente, ed un impiegata mi chiede il numero di cellulare e mi dice che mi avrebbe chiamato quando sarebbe stata ritrovata. Ebbene ad oggi niente.
Ma le raccomandate non sono importanti!!!
Oggi tra varie scuse mi hanno detto che non si trova e che ci devo mettere una croce sopra.
Qualche giorno prima avevo aperto anche un reclamo alle poste.
Oggi, sempre, mi chiama un operatore che mi dice che il reclamo se non si conoscono tutti i dati del mittente non può essere lavorato e quindi verrà chiuso.
Insomma sembra che io non avrò mai questa raccomandata e non saprò mai di che si tratta.
Posseggo l'avviso di giacenza ed il codice di tracciamento che posiziona la raccomandata all'ufficio di recapito della mia città. Nell'ufficio non c'è!
Non torna indietro e non va avanti.
Perchè chiedono i dati del mittente quando la raccomandata è identificata da un numero di tracciamento il cui monitoraggio colloca la raccomandata in un posto ben preciso? Sono tutte scuse!!!
Io onestamente voglio andare in fondo a questa faccenda, perchè non credo che tutte queste scuse possano giustificare questa cosa, pertanto sono certo del vostro aiuto che chiedo in questo momento.
GRAZIE E BUON LAVORO.
Gaetano, da Portici ( Na ) (NA)
In data 02/04/2008 notifico nella mia cassetta delle lettere un avviso di giacenza per una raccomandata a mio nome. Tra l' altro la prima cosa strana che noto è che l'avviso riportava la data di consegna al 27/03/2008, come è possibile se la posta la ritiriamo tutti i giorni?
Comunque, mi reco alle poste all'indirizzo indicato sulla cartolina di giacenza e mi dicono che la raccomandata non c' era. Mi invitano a ritornare dopo qualche giorno, poichè pensano che il postino abbia tenuto momentaneamente con se la raccomandata e quindi gli si deve dare il tempo per portarla al centro giacenza. Assurdo!!!
Detto questo, ritorno dopo qualche giorno, niente!
Contatto il numero 803160 e mi dicono di riprovare dopo qualche settimana, ma niente ancora!
Ad un mio ennesimo ritorno, ancora niente, ed un impiegata mi chiede il numero di cellulare e mi dice che mi avrebbe chiamato quando sarebbe stata ritrovata. Ebbene ad oggi niente.
Ma le raccomandate non sono importanti!!!
Oggi tra varie scuse mi hanno detto che non si trova e che ci devo mettere una croce sopra.
Qualche giorno prima avevo aperto anche un reclamo alle poste.
Oggi, sempre, mi chiama un operatore che mi dice che il reclamo se non si conoscono tutti i dati del mittente non può essere lavorato e quindi verrà chiuso.
Insomma sembra che io non avrò mai questa raccomandata e non saprò mai di che si tratta.
Posseggo l'avviso di giacenza ed il codice di tracciamento che posiziona la raccomandata all'ufficio di recapito della mia città. Nell'ufficio non c'è!
Non torna indietro e non va avanti.
Perchè chiedono i dati del mittente quando la raccomandata è identificata da un numero di tracciamento il cui monitoraggio colloca la raccomandata in un posto ben preciso? Sono tutte scuse!!!
Io onestamente voglio andare in fondo a questa faccenda, perchè non credo che tutte queste scuse possano giustificare questa cosa, pertanto sono certo del vostro aiuto che chiedo in questo momento.
GRAZIE E BUON LAVORO.
Gaetano, da Portici ( Na ) (NA)
Risposta ADUC
in via cautelativa le consigliamo di farsi mettere per iscritto il fatto che nonostante lei si sia recato all'Ufficio postale e abbia mostrato l'avviso di giacenza, l'ufficio non le puo' consegnare la raccomandata perche' non la trovano (indicando la data). In questo modo forse la notifica, di qualsiasi cosa si tratti, non si intendera' perfezionata. In secondo luogo, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora nei confronti dell'Ufficio e inviando la lettera per conoscenza anche alla sede legale: clicca qui
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