Cara ADUC
Raccomandata A/R di disdetta non ritirata dall'agenzia di assicurazione
Domanda
5 novembre 2008
Gentile ADUC, vorrei sottoporvi un quesito in merito alla lettera che ho spedito ad una sub agenzia Allianz Subalpina della mia citta'. Ho mandato regolare raccomandata con ricevuta di ritorno per disdire la polizza auto e la polizza infortuni guidatore, come indicato dal contratto per la seconda devo mandarla 60 giorni prima della scadenza mentre per la prima ne bastano 15, colgo l'occasione e mando disdetta per entrambe con 60 giorni di anticipo. Non vedendo tornare il talloncino mi insospettisco ma penso sara' la posta.....e invece oggi a 35 giorni dalla spedizione mi torna indietro la raccomandata con la dicitura "al mittente per compiuta giacenza non curato il ritiro". Ora mi chiedo come posso far valere la mia volonta' di disdire entrambe le polizze se non hanno ritirato la raccomandata? Vi sarei grata se mi consigliaste il da farsi. Vi ringrazio anticipatamente e colgo l'occasione per farvi i complimenti sul servizio che fate dando conigli utili su come difendere i nostri diritti.
Mion , da Mirano (VE)
Mion , da Mirano (VE)
Risposta ADUC
la raccomandata che ha inviato, se i dati e l'indirizzo del destinatario sono corretti, e' del tutto valida per poter dimostrare di aver comunicato la disdetta entro i termini (o meglio tentato di comunicare). Il punto e' che deve verificare il motivo del mancato ritiro (si informi su eventuali problemi temporanei presso l'agenzia o su diversi indirizzi a cui rivolgersi) e deve comunque provvedere a inviare nuovamente la disdetta, sia per raccomandata a/r che con altri mezzi tramite i quali invitera' la compagnia a provvedere al ritiro (oltre a telefonare, invii qualcos'altro di scritto con fax, e-mail, etc.). La prima raccomandata (la conservi) le servira' per dimostrare di aver rispettato i termini contrattuali.
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