Cara ADUC
Quiz mania
Domanda
6 gennaio 2010
Gentilissima Aduc,
ho un quesito da sottoporvi. Qualche sera fa mia zia, ignara di cio' che stava facendo, ha effettuato diverse telefonate alla trasmissione Quiz mania per indovinare la canzone in oggetto quella sera. Dopo aver chiamato diverse volte, non riuscendo ad entrare nella diretta, le e' arrivato un sms dalla sua compagnia telefonica che le comunicava l'esaurimento del suo credito (sulla sim vi erano circa 10/15 euro).
Ha smesso di telefonare ed il giorno dopo ha ricaricato di ulteriori 5 euro la schedina, finiti immediatamente anche quelli. Qualora senza saperlo avesse sottoscritto un abbonamento, come si deve fare per recedere? E' anziana ed e' stata ingannata da quello che sentiva dire dal conduttore televisivo.
Grazie in anticipo.
Massimo
ho un quesito da sottoporvi. Qualche sera fa mia zia, ignara di cio' che stava facendo, ha effettuato diverse telefonate alla trasmissione Quiz mania per indovinare la canzone in oggetto quella sera. Dopo aver chiamato diverse volte, non riuscendo ad entrare nella diretta, le e' arrivato un sms dalla sua compagnia telefonica che le comunicava l'esaurimento del suo credito (sulla sim vi erano circa 10/15 euro).
Ha smesso di telefonare ed il giorno dopo ha ricaricato di ulteriori 5 euro la schedina, finiti immediatamente anche quelli. Qualora senza saperlo avesse sottoscritto un abbonamento, come si deve fare per recedere? E' anziana ed e' stata ingannata da quello che sentiva dire dal conduttore televisivo.
Grazie in anticipo.
Massimo
Risposta ADUC
di solito questi servizi non attivano abbonamenti, ma costano un euro a telefonata. Denunci l'accaduto all'Antitrust, come abbiamo gia' fatto noi
http://www.agcm.it
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