Quantificare il danno

Cara Aduc, ho accettato a inizio settembre un'offerta di infostrada per telefono e adsl, e ho dato il consenso al contratto tramite registrazione telefonica (purtroppo non ricordo la data esatta). Il telefono quindi è passato dopo pochi giorni da Tele2 a Infostrada. Avevo un altro operatore (BT) per l'adsl, e Infostrada ha provveduto a fare la disdetta da ques'ultimo, senza però attivarmi l'adsl. In attesa del collegamento adsl ho scritto per sollecitarlo e infostrada mi ha risposto il 9 ottobre via mail che il collegamento sarebbe stato attivo dopo 15 giorni. Ad oggi sono ancora senza adsl e sono costretta a collegarmi a internet via connessione telefonica. Vorrei mandare una lettera di messa in mora ma non sono in grado di quantificare i danni non avendo ancora ricevuto alcuna bolletta. Potete consigliarmi?
Elena, da Milano