Pubblicità ingannevole?

Gentile Aduc,
ho inviato un Hard disk guasto ad un'azienda specializzata per recuperare i dati. Si tratta di operazioni solitamente molto costose. Chiamo e mi viene detto che il prezzo oscilla tra i 149 e gli 800 euro. Accetto e invio l'hard disk forte del fatto che il preventivo e la diagnosi sarebbero state gratuite, come scritto sul sito.
Vengo richiamato il giorno in cui ricevono l'Hard Disk e mi viene detto che tutti i dati sono stati recuperati, e che il preventivo è di 800¤ +iva.
chiedo quale fosse l'entità del danno tale da giustificare il prezzo massimo, ma l'addetto non mi sa rispondere.
Nel frattempo trovo un'altra azienda che propone lo stesso servizio per 500¤ massimo e mi ricordo che sul sito dell'azienda che sta riparando il mio HD, in bella mostra, c'è scritto:
"Nessuna azienda è in grado di chiedere meno per il servizio di recupero dati. Se entro 90 giorni dal pagamento trovasse un'altra azienda in Italia in grado di offrirle un servizio a costi inferiori ai nostri le rimborseremo INTERAMENTE quanto da lei pagato!"
Chiamo e riferisco di aver trovato un'azienda con un prezzo sensibilmente più basso, ma misteriosamente cade la linea. Richiamo ma nessuno risponde.
Vengo contattato il giorno seguente da un'altra persona che, in sintesi, mi dice che ho la possibilità o meno di accettare il preventivo, che non è riportato nelle "condizioni e termini" nessun riferimento a rimborsi ove si trovasse un prezzo più conveniente (mentre sulla pagina del sito si!), e che nel caso non accettassi il preventivo dovrei pagare delle spese di spedizione (40euro!!) e delle spese per l'utilizzo di macchinari particolari usati per il mio "caso" (mentre tutto dovrebbe essere gratuito)
Cercando nel sito ho trovato in piccolo "termini e condizioni": ci sono dei punti in cui si parla di spese addebitabili all'utente che escono fuori dall'offerta "preventivo e diagnosi gratuita, nessun obbligo" e NON ho trovato traccia della garanzia sul prezzo più basso - rimborso in caso se ne trovasse uno migliore entro 90 giorni.
Cosa posso fare? io non ho firmato nessun contratto; verbalmente mi era stato detto che ci sarebbero potuti essere costi aggiuntivi, mentre ora dovrò pagare 100 e più euro per riavere il mio HD; vengono meno alla promessa fatta sul loro sito, di rimborso in caso si trovasse un prezzo più basso.
grazie dell'attenzione.
Marco, da Milano (MI)