Cara ADUC
Pubblicità ingannevole
Domanda
12 dicembre 2008
scusate se ripropongo il quesito, già inviato il 8.12 ma di cui non ho trovato risposta.
Ho installato quest'estate, un impianto solare per l'impianto di riscaldamento della mia casa che funziona con termosifoni.
Mi hanno messo per iscritto un rendimento pari al 45%, mentre alla prova dei fatti questo ammonta si' e no al 20%.
penso possa trattarsi di pubblicità ingannevole (o no?). Ho qualche modo di ricuperare il mio investimento (circa 17000Euro) ed in che modo? A chi devo rivolgermi? L'onere della prova è mio o della società installatrice?
Grazie
Ferruccio, da Vedelago (TV)
Ho installato quest'estate, un impianto solare per l'impianto di riscaldamento della mia casa che funziona con termosifoni.
Mi hanno messo per iscritto un rendimento pari al 45%, mentre alla prova dei fatti questo ammonta si' e no al 20%.
penso possa trattarsi di pubblicità ingannevole (o no?). Ho qualche modo di ricuperare il mio investimento (circa 17000Euro) ed in che modo? A chi devo rivolgermi? L'onere della prova è mio o della società installatrice?
Grazie
Ferruccio, da Vedelago (TV)
Risposta ADUC
lei dovra' ovviamente dimostrare che il rendimento e' del 20%. In ogni caso:
Faccia una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: clicca qui
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora al venditore, in cui chiede che il bene sia conforme a quanto pubblicizzato:
clicca qui
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