Pubblicita' ingannevole su spread mutui

Gentili consulenti,
Vi scrivo perche' vorrei avere un vostro parere sul seguente caso:
a Settembre 2006 ho stipulato un mutuo a tasso misto, per il quale sto attualmente pagando un tasso di interesse pari al 5.95%. Non essendo riuscita a negoziare con la mia banca un tasso migliore, ho pensato di rivolgermi ad altre banche per capire se potessero offrirmi un tasso piu' vantaggioso, anche approfittando del calo degli indici IRS ed EURIBOR degli ultimi mesi. La mia intenzione era quella di passare ad un tasso fisso. A gennaio 2009 (intorno al 20) ho trovo una banca, la BNL, che mi proponeva uno spread dell'1,25% che, sommato al'IRS di Gennaio, dava un tasso finale intorno al 5%. Proprio qualche giorno prima di procedere con la pratica, a fine Gennaio, il circolo ricreativo della mia azienda ha fatto circolare una e-mail che pubblicizzava una serie di convenzioni che la Banca Cariparma offriva ai dipendenti della mia azienda. Tra le altre, pubblicizzava degli spread dallo 0.75% all'1% (massimo). Trattandosi di spread davvero vantaggiosi, ho subito contattato la suddetta Banca e preparato tutta la documentazione richiesta nel giro di pochissimi giorni. Ho anche bloccato la trattativa con la BNL perche' non mi sembrava corretto far lavorare il consulente di quella banca ad una pratica che non volevo piu' portare avanti con loro, considerate le nuove circostanze.
A questo punto sono iniziati i problemi, ovvero:
- la Banca Cariparma ci ha messo 45 giorni per deliberare la mia richiesta, nonostante i miei frequenti solleciti. I tassi pubblicizzati sono stati ritrattati gia' una settimana dopo l'invio della convenzione in azienda, perche' troppo bassi. Dopo 45 giorni mi comunicano che lo spread migliore che possono offrirmi e' un 1.20% a cui devo pero' aggiungere un'assicurazione di circa 5000 euro (altrimenti lo spread sale).
- ricontatto la BNL, che nel frattempo (2 mesi circa) ha innalzato gli spread all'1.50%
Cio' che vi chiedo e':
- ci sono, secondo voi, i termini per fare causa a Cariparma per pubblicita' ingannevole? A causa della falsa convenzione, infatti, non solo non ho ottenuto uno spread dello 0,75/1%, ma ho anche perso l'opportunita' di stipulare il mutuo con la BNL ed ora, a quasi 3 mesi di distanza, non sono ancora riuscita a procedere con la surroga del mutuo. Se avessi proceduto con BNL avrei da fine Febbraio un tasso complessivo del 5%, lo 0.95% meno di quanto sto pagando ora (e parliamo di circa 100 euro al mese). Non mi sembra giusto dover pagare per un comportamento, se non volutamente ingannevole, sicuramente avventato (l'andamento dell'EURIRS era basso gia' da novembre 2008, per cui Cariparma avrebbe potuto rendersi conto, prima di mandare fuori la pubblicita', che non poteva promettere spread cosi' bassi)
- se ci sono gli estremi, come posso procedere?
Vi ringrazio davvero per il vostro aiuto,
Antonietta, da Saronno (VA)