Pubblica amministrazione

Gentili responsabili ADUC, spero possiate consigliarmi in merito alla questione che mi accingo sinteticamente ad esporvi. Ho presentato all'ufficio medicina legale della mia città una richiesta relativa al riconoscimento dell'invalidità civile di mia madre e il relativo riconoscimento dei benefici della legge 104, contestualmente ho richiesto che venga delegata all'effettuazione della visita l'Asl di un'altra provincia dove attualmente sono domiciliato.
L'Asl della mia città mi ha fatto pervenire una ricevuta nella quale mi ha indicato la data di ricezione dell'istanza ed il relativo numero di protocollo, senza scrivere nè il nome del responsabile del procedimento nè i termini per la conclusione dello stesso. Li ho contattati telefonicamente chiedendo per motivi legati al mio lavoro ed alla salute di mia madre una celere comunicazione dell'istanza all'Asl della provincia dove sono domiciliata, mi hanno risposto in maniera scostante dicendomi che in ogni caso va rispettato il numero di protocollo senza eccezioni, non mi hanno fornito neanche un termine relativo allo stesso. La mia domanda è relativa alle azioni che posso esperire, in base anche alla legge sul procedimento amministrativo e similari, per potere ottenere una azione che sia la più tempestiva possibile.
Ringraziandovi per la vostra cortese risposta vi porgo cordiali saluti.
Francesco, da Lecco (LC)