Cara ADUC
Proroga arbitraria abbonamento SKY
Domanda
21 agosto 2009
un mese fa, poco più poco meno, ho cambiato il decoder in uso di SKY con un altro, MySky, per potermi registrare film e quant'altro. Al 1 di questo mese scadeva il mio abbonamento annuale, e pertanto intendevo modificarlo limitatamente al solo pacchetto cinema.. Da SKY, servizio clienti, mi hanno invece notificato che l'abbonamento era stato prorogato sino al marzo prossimo per il fatto che avevo chiesto l'installazione di MySky, e che tale proroga era stata da me sottoscritta. L'unico documento da me firmato é stato quello relativo all'installazione di MySky che il tecnico mi aveva fornito. E allora? Ci troviamo di fronte ad un fatto che ritengo debba essere approfondito. Come devo muovermi? Grazie x la risposta.
Vittorio, da Bari (BA)
Vittorio, da Bari (BA)
Risposta ADUC
se l'installazione del nuovo decoder non comportava, a livello contrattuale, la proroga dello stesso, non le possono imporre nulla. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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